1.訂單提交成功后可以進行修改嗎？

已提交的訂單不能在線自行修改，需致電兌換中心4000-518-008咨詢客服是否能修改，如已發貨訂單不能修改，未發貨訂單可以修改。

2.是否可以取消訂單？

下單當天17點前，可致電兌換中心4000-518-008，由客服人員進行取消；超過17點后，訂單不能取消，請諒解。

3.訂單如何查詢？

成功提交訂單后，可登錄兌換中心官網，點擊“訂單查詢”項，輸入卡號密碼進行查詢。